Estamos vivendo em um mundo em que novos modelos de negócio surgem de forma inovadora trazendo mais praticidade e facilidade no momento de adquirirmos algum produto ou serviço. Entre esses modelos inovadores estão os serviços sob demanda!

Neste post vamos mostrar como funciona o atendimento on demand e quais as principais vantagens que esse tipo de serviço proporciona para o cliente.

Quer saber quais as vantagens de um serviço on demand para a sua empresa e como ele pode aumentar a sua produtividade? Acompanhe a leitura!

O que é um serviço on demand e como ele funciona?

Um serviço on demand é um novo modelo de fazer negócios que visa suprir imediatamente as demandas do cliente. São serviços de alta qualidade oferecidos de acordo com a necessidade do consumidor, seja ele uma pessoa ou uma empresa.

Além disso, são disponibilizados instantaneamente para o solicitante, independentemente de hora ou lugar, agregando valor à experiência do usuário.

Para entendermos melhor como funciona esse tipo de serviço, podemos citar alguns fornecedores que já adotam esse modelo, como é o caso da Netflix, Telecine, iFood, Spotify e Uber.

Netflix

A Netflix é uma plataforma de vídeo. Nela, o usuário se registra e escolhe seu tipo de conta. Depois, pode acessar a plataforma e visualizar o conteúdo desejado no mesmo momento e usando qualquer dispositivo, como notebooks, smart TVs, smartphones ou tablets.

Telecine

O Telecine é um canal pago que oferece em sua programação diversos filmes, inclusive lançamentos. A diferença do serviço on demand do Telecine é que o cliente pode escolher qualquer filme para assistir na hora em que desejar, sem a necessidade de esperar o horário da programação normal.

iFood

O iFood proporciona facilidade para o cliente comprar sua refeição sem sair de casa. A plataforma apresenta restaurantes e outros estabelecimentos alimentícios situados perto da residência do consumidor e permite que o pedido seja realizado online.

Spotify

O Spotify é uma plataforma de música que permite ao usuário ouvir as canções que quiser utilizando diversos dispositivos, esteja ele conectado à Internet ou não, dependendo do tipo de conta.

Uber

A Uber oferece serviços de transporte. Para utilizá-lo, basta que o cliente solicite o atendimento pela plataforma, de forma online, e um motorista particular vai levá-lo ao destino desejado.

Entendeu o que é um serviço on demand? Vamos agora conhecer as principais vantagens:

Quais as principais vantagens dos serviços sob demanda?

Os prestadores de serviços sob demanda fazem uso de consultoria e análise de dados para apresentar ofertas customizadas e que sejam atrativas para seus consumidores.

Ao se contratar um serviço on demand, os clientes se beneficiam de modernos sistemas e tecnologias que trazem comodidade para aqueles que não têm tempo disponível ou para os que procuram serviços mais personalizados para o seu negócio.

Muitas são as vantagens em se contratar serviços sob demanda. Entre suas principais, podemos citar:

  • facilidade de contratação dos serviços;

  • alta qualidade do serviço;

  • atendimento rápido;

  • um bom suporte ao usuário;

  • segurança e comodidade;

  • economia de tempo;

  • economia financeira;

  • consumo personalizado;

  • alto poder de escolha;

  • mobilidade para acessar o serviço;

  • alta disponibilidade dos serviços.

A locação de equipamentos também pode ser feita sob demanda?

Vários setores da economia oferecem serviços sob demanda para seus clientes, sejam eles pessoas ou empresas. Na área de locação de equipamentos não é diferente.

Podemos citar como exemplo alguns serviços da Agasus, que é uma empresa fornecedora de soluções para minimizar as dificuldades e aumentar o diferencial competitivo dos mais variados tipos de negócio, utilizando, para isso, a locação de equipamentos e a prestação de serviços de suporte, oferecendo entrega expressa em todo o Brasil.

Confira mais detalhes sobre os serviços de locação e suporte oferecidos pela Agasus e entenda como é possível aplicar o modelo de serviços sob demanda na locação de equipamentos!

Locação de servidores

A empresa oferece locação de servidores de alta capacidade e eficiência, testados, com sofisticado sistema operacional e com compartilhamento de recursos customizados. Tudo é pensado detalhadamente para manter as aplicações, os dados e os serviços necessários ao desenvolvimento das atividades empresariais.

A equipe técnica da Agasus fica disponível em horários especiais e finais de semana para realizar o monitoramento dos equipamentos e manutenções programadas sem afetar a rotina do cliente.

Locação de desktops e notebooks

Com a Agasus é possível realizar a locação de desktops e notebooks das melhores marcas e modelos, agregando valor aos negócios das empresas.

Para que os equipamentos estejam prontos e confiáveis para uso, são compartilhados recursos de segurança e gerenciamento de dados que fazem com que as informações estejam protegidas a todo momento.

A locação desses equipamentos traz maior comodidade aos gestores, que podem dedicar mais tempo às questões estratégicas do negócio.

Locação de dispositivos móveis

A locação de smartphones ou tablets das melhores marcas e com tecnologias inovadoras também é uma especialidade da Agasus. Ela oferece mobilidade tecnológica com manutenção ilimitada e configurações específicas, conectando o negócio do cliente por meio de tecnologia e inovação.

Com uma equipe formada por profissionais multidisciplinares, especialistas em tecnologia e inovação, é possível oferecer consultoria para os projetos do cliente e customizá-los com grande aderência e personalização.

Serviços de service desk

A Agasus mantém à disposição do cliente um atendimento rápido e ágil, sem nenhum custo adicional de mão de obras ou peças para manutenção de equipamentos. Seu SLA (Acordo de Nível de Serviço) possui o menor tempo médio de atendimento do mercado.

Por meio de um sistema web o cliente pode consultar todas as solicitações de hardware e ainda verificar o inventário de cada equipamento, visualizando, inclusive, qual deles está sendo utilizado por cada usuário dentro da empresa.

As manutenções dos equipamentos são feitas por agendamento, respeitando as configurações e especificidades de cada cliente. Também são realizados backups de todos os arquivos e processos da organização.

É correto afirmar que os serviços sob demanda são soluções que mudaram a forma com que as empresas e pessoas contratam serviços. Se você quer saber mais sobre esse tema e tirar suas dúvidas sobre locação de equipamentos, entre em contato conosco! Teremos prazer em ajudá-lo.