Em um curto espaço de tempo, a forma como os dispositivos móveis são usados pelos funcionários mudou drasticamente. Cada vez mais, eles estão trazendo seus próprios dispositivos para seus locais de trabalho e conectando-se às redes corporativas seguras.

Enquanto os funcionários desfrutam da flexibilidade e facilitam as ofertas, as empresas também apreciam os benefícios adicionais de maior eficiência com menores custos de equipamentos.

Com essa tendência surge um conjunto de novas considerações para segurança, conectividade, privacidade e gerenciamento. Esses desafios, no entanto, podem ser superados com o auxílio de soluções MDM, que se tornaram essenciais para o ambiente de trabalho moderno.

Se você ainda não conhece essas ferramentas, leia este artigo e saiba quais são os benefícios delas.

O que é uma solução MDM?

O gerenciamento de dispositivos móveis — ou Mobile Device Management — é um tipo de software de segurança usado por um departamento de TI para monitorar, gerenciar e proteger dispositivos móveis de funcionários implantados em vários provedores de serviços móveis e em vários sistemas operacionais móveis usados na organização.

As soluções MDM são frequentemente combinadas com serviços e ferramentas de segurança adicionais, como o Gerenciamento de Aplicativos Móveis, para criar um dispositivo móvel completo e uma solução de gerenciamento de mobilidade empresarial.

A rápida adoção de smartphones e tablets, junto ao aumento do número de funcionários que trabalham em casa ou em outros locais não tradicionais, colocou as soluções de flexibilidade no topo das listas de prioridades de muitos negócios.

Quais os benefícios de uma solução MDM para o negócio?

Existem vários benefícios específicos do gerenciamento de dispositivos móveis nas organizações, todos centralizados na proteção da integridade da rede da empresa e dos dados nela contidos. Confira, a seguir, alguns deles.

Segurança aprimorada

O maior benefício do gerenciamento de dispositivos móveis é a segurança aprimorada que ele oferece em toda a empresa. Com uma solução MDM, a segurança pode ser implantada em todos os dispositivos da rede corporativa e os protocolos podem ser estabelecidos para direcionar ações após uma suspeita de ameaça.

Soluções MDM podem controlar o acesso remoto aos dados altamente confidenciais, fornecer autenticação do usuário e, até mesmo, oferecer a limpeza remota de informações dos dispositivos, caso sejam perdidos ou roubados.

Com tantos equipamentos conectados a uma rede corporativa, smartphones e tablets apresentam uma ampla variedade de vetores de ataque e, portanto, constituem uma ameaça substancial à segurança da empresa. O MDM aborda essa preocupação fornecendo segurança móvel consistente e de última geração em toda a rede corporativa.

Redução de custos

Muitas organizações descobrem que uma solução MDM adequadamente implementada pode diminuir gastos ao longo do tempo, já que os serviços para dispositivos BYOD — ou obtidos via outsourcing — podem ser muito mais econômicos do que comprar os dispositivos e softwares para funcionários e, ainda, precisar fornecer o gerenciamento deles.

Em comparação, a economia de custos de um MDM pode mais do que pagar pelo próprio serviço nos primeiros anos de implantação. Essas economias de custo vêm em adição a outros benefícios que atendem aos resultados da empresa, incluindo aumento de produtividade, tempo e recursos liberados.

Eficiência na tomada de decisões

O MDM funciona usando recursos ou dados mestre para estabelecer uma estrutura uniforme em toda a organização. Quando cada aplicativo e processo de negócios mapeiam seus dados principais, você pode criar uma versão coesa das informações, o que é extremamente útil para tomar decisões baseadas em dados.

Quando o MDM e uma estratégia robusta de governança de dados trabalham juntos, eles podem melhorar a qualidade das informações da sua empresa. Essa abordagem não apenas ajudará a eliminar o risco de inserir e usar dados inválidos, mas também auxiliará na adoção de business intelligence e análise em toda a organização.

Simplificação das demandas de TI

O gerenciamento manual de dispositivos móveis costuma ser desgastante para a equipe de TI. À medida que a organização cresce e o número de dispositivos móveis aumenta, pode se tornar impossível gerenciar com sucesso. Uma solução de MDM simplifica esse trabalho, consolidando essas tarefas de gerenciamento em uma plataforma única e abrangente, oferecendo à equipe de TI as ferramentas e o suporte necessários para gerenciar com eficácia uma rede móvel.

Com uma solução de MDM implementada, a TI pode fazer um trabalho melhor de monitoramento de dispositivos, observando vulnerabilidades de segurança e cuidando de outras necessidades além da mobilidade. Ao investir no MDM, uma organização torna seu departamento de TI mais produtivo e capaz de realizar seu trabalho.

Como escolher uma solução MDM para a sua empresa?

As crescentes necessidades de soluções MDM prontas para a indústria impulsionaram o surgimento de um amplo espectro de opções no mercado. Como resultado, selecionar o caminho certo a partir da vasta gama de opções pode realmente ser uma tarefa complexa. A seguir, seguem algumas dicas antes de você escolher a solução ideal para a sua empresa.

Necessidades de mobilidade empresarial

Primeiro, seu processo de seleção do MDM deve fazer parte de sua estratégia de mobilidade. Elementos como escopo, tamanho, acesso aos dados e escala devem ser abordados.

Além disso, aspectos como orçamento, gerenciamento e segurança devem desempenhar papéis importantes antes de considerar qualquer solução de MDM. É altamente recomendável planejar uma implantação piloto limitada antes de avançar com qualquer implementação em grande escala.

Gerenciamento de segurança

O aspecto crítico da seleção de qualquer solução MDM é o gerenciamento de segurança. Ele refere-se à segurança dos dados de negócios, conteúdos estratégicos e dispositivos.

Como os funcionários de campo ou os regulares acessarão os dados corporativos de qualquer lugar e a qualquer momento, os aspectos adequados de autenticação, senhas e criptografia devem estar em vigor. A solução deve garantir o bloqueio adequado ou a restrição de uso da restrição dos dispositivos, já que os funcionários podem usar mal o dispositivo e acessar mídias sociais, sites de jogos ou aplicativos que podem levar a um malware no sistema.

Escalabilidade e flexibilidade

Certifique-se de selecionar uma solução MDM que suporte todos os dispositivos existentes no sistema e seja dimensionável o suficiente para acomodar mais dispositivos no futuro. Além disso, você deve pensar além de apenas smartphones. Considere uma solução eficiente para acompanhar a crescente tendência de tecnologias avançadas nas indústrias de segurança e wearable também.

Analise os seguintes parâmetros antes de selecionar um MDM:

  • capacidades do servidor;

  • acomodação de licenças suficientes para dispositivos móveis;

  • bloqueio ou remoção de dispositivos que não têm mais autorização de segurança;

  • acesso de usuário multidispositivo ou multitela.

Capacidades de integração

A compatibilidade com fluxos de trabalho e ferramentas de gerenciamento existentes é o aspecto mais crucial a ser considerado ao selecionar uma solução MDM.

Hoje, as empresas investem significativamente em seus sistemas para minimizar os custos e maximizar a produtividade. Portanto, os recursos de integração com sistemas de gerenciamento atuais, serviços de diretório etc. são algo que você deve considerar ao selecionar uma solução de MDM corporativa.

Em resumo, os dispositivos móveis de funcionários estão aqui para permanecer no mercado de trabalho. As empresas devem desenvolver um plano para gerenciá-las antes que causem estragos em seus dados corporativos e segurança digital. As soluções MDM controlam e protegem os dados e as definições de configuração de qualquer dispositivo móvel em sua rede, seja ele pessoal ou da empresa.

No entanto, cada organização tem diferentes necessidades de gerenciamento de dados, por isso, é importante que as empresas selecionem uma solução que atenda às suas necessidades individuais. A pesquisa adequada e o devido cuidado ao selecionar soluções MDM ajudarão qualquer pessoa que precise fazer essa escolha.

Preparado para melhorar o gerenciamento dos dispositivos móveis da sua empresa? Entre em contato conosco e saiba como podemos ajudá-lo nesse processo!