
6 indicadores de ti que sua empresa deve usar
Indicadores de TI Para começarmos a pensar nos indicadores de TI, primeiro, precisamos rememorar o conceito de indicador de desempenho. Ele nada mais é do que uma medida quantificável e/ou qualificável que determina o quão bem um projeto, um plano de ação, um processo ou um negócio atendem aos objetivos planejados. Neste artigo, além de…